REGULAMIN NABYWANIA I REALIZACJI BONÓW UPOMINKOWYCH
ustanowiony dnia 23.10.2024 przez przedsiębiorcę Barbara Redzik określa zasady
związane z dokonywaniem zakupów w ramach sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.harmony.gniezno.pl
- Definicje:
- Nabywca – osoba dokonująca zakupu bonu upominkowego,
- Obdarowany – posiadacz bonu upominkowego, wskazanego przez Nabywcę podczas procesu składania zamówienia na bon upominkowy; osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
- Usługodawca – Klinika HARMONY – właściciel Barbara Redzik NIP: 7842175034, REGON:368160046, siedziba ul. Wolności 5, 62-200 Gniezno
- Bon upominkowy, zwany dalej Bonem – bon o charakterze indywidualnym na określony zabieg/pakiet zabiegów/określoną kwotę nabywany przez Nabywcę dla Obdarowanego
- Bon upominkowy posiada swój indywidualny numer identyfikacyjny.
- Bony upoważniają do skorzystania z usług i zakupu towarów zgodnie z cennikiem obowiązującym u Usługodawcy w dniu wykonania usługi.
- Bon zakupiony przez www.harmony.gniezno.pl, jest zawsze bonem wartościowym, na kwotę która została za bon opłacona. Bon na wskazany zabieg/masaż również jest bonem wartościowym.
- W przypadku, gdy wartość wskazanego zabiegu w Klinice jest wyższa, Obdarowany jest zobowiązany do bonu dopłacić.
- Obdarowany zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji dogodnego terminu wizyty z podaniem numeru identyfikującego Bonu pod numerem telefonu Kliniki, bądź osobiście w Klinice.
- Bon należy okazać przed skorzystaniem z zabiegu.
- Bon zakupiony na www.harmony.gniezno.pl ważny jest przez 6 miesięcy od momentu jego nabycia. Na prośbę Zamawiającego lub Obdarowanego ważność może być przedłużona o kolejne 3 miesiące. Po upływie terminu ważności Bonu w całości lub w części niewykorzystana wartość zostaje utracona.
- W przypadku, gdy wartość usługi i/lub nabywanych preparatów jest niższa niż wartość Bonu, Usługodawca nie jest zobowiązany do zwrotu różnicy wartości.
- W przypadku, gdy wartość usługi i/lub nabywanych preparatów przekroczy wartość Bonu, Obdarowany dopłaca różnicę.
- Jeżeli Bon obejmuje zabiegi, które z powodu istnienia przeciwwskazań nie mogą zostać wykonane u Obdarowanego, istnieje możliwość ich zamiany na inne o tej samej lub podobnej wartości lub przekazania bonu osobie trzeciej.
- Bon nie może służyć jako forma zapłaty do zakupu innego bonu.
- Bon może zostać zrealizowany podczas kilku wizyt w Klinice.
- Sposób pakowania Bonu oraz zawarte w nim dodatki (gratisy) zależą od wartości Bonu.
- Termin realizacji zamówienia – wysyłki bonu wynosi do 3 dni roboczych.
- Termin dostawy zamówienia – zależny od firmy kurierskiej – 3 – 6 dni roboczych. W okresie świątecznym termin dostawy może być dłuższy.
- Za ewentualne zaginięcie i uszkodzenie przesyłek kurierskich odpowiadają paczkomaty lub firma kurierska. W razie uszkodzenia przesyłki należy spisać protokół szkody podpisany przez pracownika firmy kurierskiej.
- Bony podarunkowe nie łączą się z promocjami i rabatami dostępnymi u Usługodawcy
- W przypadku sytuacji nie ujętych w niniejszym Regulaminie decyzje podejmuje Usługodawca – kontakt@harmony.gniezno.pl; tel. 609282838.
- Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zakupu Bonów w sklepie internetowym www.harmony.gniezno.pl. Zamawiający oświadcza, iż zapoznał się z jego treścią akceptuje go w całości.
- ODSTĄPIENIE OD UMOWY – DOTYCZY BONÓW KUPIONYCH NA ODLEGŁOŚĆ
- Bony nie podlegają zwrotowi, ani wymianie na gotówkę.
- Zamawiający może odstąpić od umowy zakupu Bonu upominkowego bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie lub w formie elektronicznej na adres e-mail: kontakt@harmony.gniezno.pl w terminie 14 (czternastu) dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży Bonu upominkowego na odległość.
- Nabywca traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z pkt 2. powyżej, z chwilą wykorzystania Bonu upominkowego (dokonania nim płatności).
- Do zachowania terminu wymienionego w pkt B powyżej wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Nabywcy wszystkie otrzymane płatności, niezwłocznie lecz nie później niż 14 (czternaście) dni od dnia, w którym Usługodawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
- W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zawartej na odległość – umowę będzie uważało się na niezawartą.
- Usługodawca dokona zwrotu płatności z zastosowaniem takich samych metod płatności, jakie wybrał Nabywca podczas składania zamówienia, chyba że Nabywca wybrał inny sposób zwrotu, który nie będzie rodził dla Usługodawcy dodatkowych kosztów.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Nabywcy w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności umów: oświadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami, o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Ochrona danych osobowych:
- Kupujący dokonując Zamówienia, zakupu i rejestracji w Sklepie wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych podanych w formularzu zamówień w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchwalenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) tzw. „RODO”. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu zawarcia, realizacji lub rozwiązania umowy sprzedaży Bonów i realizacji Usług.
- Administrator przetwarza dane osobowe w celu realizacji umowy (zakup Bonu).
- Administratorem danych osobowych jest BARBARA REDZIK ul. Wolności 5, 62-200 Gniezno, NIP 7842175034, REGON:368160046
- Odbiorcami danych osobowych będą: podmioty zewnętrzne dostarczające i wspierające systemy teleinformatyczne Administratora, świadczące usługi związane z bieżącą działalnością Administratora, w tym w celu umawiania wizyt – na mocy stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz przy zapewnieniu stosowania przez ww. podmioty adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych.
- Każdej osobie, której dane są przetwarzane, w zakresie wynikającym z przepisów prawa, przysługuje prawo dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie niezbędnych danych osobowych i adresowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy
- Obsługa Sklepu udziela wyczerpujących informacji w języku polskim odnośnie cech towarów dostępnych w Sklepie oraz w kwestiach związanych z Regulaminem Sprzedaży. Obsługa jest dostępna:
- telefonicznie pod numerem 609282838 w godzinach 9 – 19 w dni robocze,
- za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@harmony.gniezno.pl, na którą obsługa odpowiada w terminie do 48 godzin.