REGULAMIN NABYWANIA I REALIZACJI BONÓW UPOMINKOWYCH

ustanowiony dnia 23.10.2024 przez przedsiębiorcę Barbara Redzik określa zasady
związane z dokonywaniem zakupów w ramach sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.harmony.gniezno.pl

  1. Definicje:
    1. Nabywca – osoba dokonująca zakupu bonu upominkowego,
    2. Obdarowany – posiadacz bonu upominkowego, wskazanego przez Nabywcę podczas procesu składania zamówienia na bon upominkowy; osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
    3. Usługodawca – Klinika HARMONY – właściciel Barbara Redzik NIP: 7842175034, REGON:368160046, siedziba ul. Wolności 5, 62-200 Gniezno
    4. Bon upominkowy, zwany dalej Bonem – bon o charakterze indywidualnym na określony zabieg/pakiet zabiegów/określoną kwotę nabywany przez Nabywcę dla Obdarowanego
  2. Bon upominkowy posiada swój indywidualny numer identyfikacyjny. 
  3. Bony upoważniają do skorzystania z usług i zakupu towarów zgodnie z cennikiem obowiązującym u Usługodawcy w dniu wykonania usługi.
  4. Bon zakupiony przez www.harmony.gniezno.pl, jest zawsze bonem wartościowym, na kwotę która została za bon opłacona. Bon na wskazany zabieg/masaż również jest bonem wartościowym.
  5. W przypadku, gdy wartość wskazanego zabiegu w Klinice jest wyższa, Obdarowany jest zobowiązany do bonu dopłacić. 
  6. Obdarowany zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji dogodnego terminu wizyty z podaniem numeru identyfikującego Bonu pod numerem telefonu Kliniki, bądź osobiście w Klinice.
  7. Bon należy okazać przed skorzystaniem z zabiegu. 
  8. Bon zakupiony na www.harmony.gniezno.pl ważny jest przez 6 miesięcy od momentu jego nabycia. Na prośbę Zamawiającego lub Obdarowanego ważność może być przedłużona o kolejne 3 miesiące.  Po upływie terminu ważności Bonu w całości lub w części niewykorzystana wartość zostaje utracona.
  9. W przypadku, gdy wartość usługi i/lub nabywanych preparatów jest niższa niż wartość Bonu, Usługodawca nie jest zobowiązany do zwrotu różnicy wartości. 
  10. W przypadku, gdy wartość usługi i/lub nabywanych preparatów przekroczy wartość Bonu, Obdarowany dopłaca różnicę.
  11. Jeżeli Bon obejmuje zabiegi, które z powodu istnienia przeciwwskazań nie mogą zostać wykonane u Obdarowanego, istnieje możliwość ich zamiany na inne o tej samej lub podobnej wartości lub przekazania bonu osobie trzeciej.
  12. Bon nie może służyć jako forma zapłaty do zakupu innego bonu. 
  13. Bon może zostać zrealizowany podczas kilku wizyt w Klinice. 
  14. Sposób pakowania Bonu oraz zawarte w nim dodatki (gratisy) zależą od wartości Bonu.
  15. Termin realizacji zamówienia – wysyłki bonu wynosi do 3 dni roboczych.
  16. Termin dostawy zamówienia – zależny od firmy kurierskiej – 3 – 6 dni roboczych. W okresie świątecznym termin dostawy może być dłuższy. 
  17. Za ewentualne zaginięcie i uszkodzenie przesyłek kurierskich odpowiadają paczkomaty lub firma kurierska. W razie uszkodzenia przesyłki należy spisać protokół szkody podpisany przez pracownika firmy kurierskiej.
  18. Bony podarunkowe nie łączą się z promocjami i rabatami dostępnymi u Usługodawcy
  19. W przypadku sytuacji nie ujętych w niniejszym Regulaminie decyzje podejmuje Usługodawca  – kontakt@harmony.gniezno.pl; tel. 609282838.
  20. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zakupu Bonów w sklepie internetowym www.harmony.gniezno.pl. Zamawiający oświadcza, iż zapoznał się z jego treścią akceptuje go w całości.
  21. ODSTĄPIENIE OD UMOWY – DOTYCZY BONÓW KUPIONYCH NA ODLEGŁOŚĆ
    1. Bony nie podlegają zwrotowi, ani wymianie na gotówkę.
    2. Zamawiający może odstąpić od umowy zakupu Bonu upominkowego bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie lub w formie elektronicznej na adres e-mail: kontakt@harmony.gniezno.pl w terminie 14 (czternastu) dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży Bonu upominkowego na odległość.
    3. Nabywca traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z pkt 2. powyżej, z chwilą wykorzystania Bonu upominkowego (dokonania nim płatności).
    4. Do zachowania terminu wymienionego w pkt B powyżej wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
    5. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Nabywcy wszystkie otrzymane płatności, niezwłocznie lecz nie później niż 14 (czternaście) dni od dnia, w którym Usługodawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
    6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zawartej na odległość – umowę będzie uważało się na niezawartą.
    7. Usługodawca dokona zwrotu płatności z zastosowaniem takich samych metod płatności, jakie wybrał Nabywca podczas składania zamówienia, chyba że Nabywca wybrał inny sposób zwrotu, który nie będzie rodził dla Usługodawcy dodatkowych kosztów.
    8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Nabywcy w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności umów: oświadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami, o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  22. Ochrona danych osobowych:
    1. Kupujący dokonując Zamówienia, zakupu i rejestracji w Sklepie wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych podanych w formularzu zamówień w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchwalenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) tzw. „RODO”. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu zawarcia, realizacji lub rozwiązania umowy sprzedaży Bonów i realizacji Usług. 
    2. Administrator przetwarza dane osobowe w celu realizacji umowy (zakup Bonu).
    3. Administratorem danych osobowych jest BARBARA REDZIK ul. Wolności 5, 62-200 Gniezno, NIP 7842175034, REGON:368160046
    4. Odbiorcami danych osobowych będą: podmioty zewnętrzne dostarczające i wspierające systemy teleinformatyczne Administratora, świadczące usługi związane z bieżącą działalnością Administratora, w tym w celu umawiania wizyt – na mocy stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz przy zapewnieniu stosowania przez ww. podmioty adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych.
    5. Każdej osobie, której dane są przetwarzane, w zakresie wynikającym z przepisów prawa, przysługuje prawo dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. 
    6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie niezbędnych danych osobowych i adresowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy
  23. Obsługa Sklepu udziela wyczerpujących informacji w języku polskim odnośnie cech towarów dostępnych w Sklepie oraz w kwestiach związanych z Regulaminem Sprzedaży. Obsługa jest dostępna:
    1. telefonicznie pod numerem 609282838 w godzinach 9 – 19 w dni robocze, 
    2. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@harmony.gniezno.pl, na którą obsługa odpowiada w terminie do 48 godzin.